รู้จักหน้า FAQ ของ a7dj
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งเข้ามาหาทีมซัพพอร์ต เราจัดหมวดหมู่ตามเรื่องที่ถามบ่อย ได้แก่ การฝากและถอนเงิน การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี แต่ละคำตอบเขียนขึ้นจากขั้นตอนจริงที่ทีมงานใช้แก้ปัญหา ไม่ใช่คำตอบทั่วไป ตัวอย่างเช่น หากคุณฝากผ่าน PromptPay แล้วเครดิตยังไม่เข้า เราจะบอกให้คุณตรวจสอบหมายเลขบัญชีปลายทางที่แสดงในหน้าฝาก และแนบสลิปยืนยันการโอนเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้เร็วขึ้น สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนก็คล้ายกัน คือยืนยัน PIN ในแอปก่อน แล้วระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy